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無制限機能盛りだくさんの◆エックスサーバー◆独自ドメインを複数お持ちの方にお勧めレンタルサーバー!! あなたの持っているドメイン全てを、メール、ホームページに利用できます。ディア湘南の保守代行サービスで快適に全ての機能が利用できます!サーバーの快適性も一度ご体験ください。

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 ・お問い合わせの前に・・・

  エックスサーバーの良くある質問を参考にして下さい。

  よくある質問・・・お問い合わせが多いご質問一覧です。
  マニュアル・・・サーバのご利用方法マニュアルです。

  基本的に弊社が難しい事は、代行するので参考程度にして下さい。


 ・問い合わせ・依頼フォームのご利用前に読んで下さい。

 トラブル時には、問題解決をすばやく行えるように、下記のご記入にご協力下さい。

 ・ディア湘南会員ID又は、ドメイン名
 ・エラーメッセージ
 ・エラー発生時の詳細な時間
 ・ご利用のソフトウェア名
 ・お客様が行った詳細な作業内容

たとえば「ホームページが表示されない」と言った質問だけでは、お客様の情報をお調べするのに時間がかかるため、問題解決が遅れてしまう場合がございます。

問い合わせ例:

「ディア湘南会員ID:*****です。今朝から、http://****.com/***/index.cgi が表示されなくなりました。エラー内容は、500 Internal Server Error です。昨日までは正常に表示されています。IE7,FireFox2両方とも表示できません。」  

難しいですね!分かる範囲で教えて下さい。ディア湘南が詳細は調べます。

依頼例:

「ディア湘南会員ID:*****です。メールアドレスの****@****.comを削除して下さい。

メールアドレス****@****.comを追加して下さい。

 分からない些細な事でも、お気軽に問い合わせ・依頼ファームより連絡下さい。

 ・メール送受信に関するトラブルには

 いくつかのプロバイダ様にてOutbound Port25 Blockingの対応開始によるメール送信不能の報告が寄せられております。こちらのページにて、対応策を記載しておりますので、まずはご確認ください

依然として問題が発生しております場合は、該当のメールアドレス、送受信時の詳細な時間、エラーメッセージをお知らせください。
 

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